Conditions d’utilisation

Conditions de service

1. Présentation de la boutique

La boutique en ligne propose à la vente des produits artisanaux et personnalisés tels que des objets décoratifs, magnets, cadres, cadeaux personnalisés et autres créations.

Les produits sont vendus via le site internet de la boutique.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions de service.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.

Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photographies présentées sur le site et le produit final, notamment en raison :

  • de la fabrication artisanale

  • des variations de couleurs selon les écrans

  • des matériaux utilisés

Ces différences ne pourront pas être considérées comme un défaut.

3. Produits personnalisés

Certains produits proposés sont personnalisables (prénoms, dates, messages ou éléments graphiques).

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.

La boutique ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans les informations saisies par le client.

Les produits personnalisés étant réalisés sur mesure, ils ne peuvent pas être annulés, retournés ou remboursés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de fabrication.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un contrat entre le client et la boutique.

Une fois la commande validée, un email de confirmation est envoyé au client.

La boutique se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • problème de paiement

  • suspicion de fraude

  • informations incorrectes fournies par le client

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements peuvent être effectués via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal ou autres solutions proposées par la plateforme).

Les transactions sont sécurisées via la plateforme de paiement utilisée.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison peuvent varier selon :

  • la destination

  • le transporteur

  • les périodes de forte activité

Les délais indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif.

La boutique ne pourra être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.

8. Retours et remboursements

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la politique de remboursement disponible sur le site.

9. Responsabilité

La boutique ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de la boutique ne saurait être engagée en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, interruption des services de transport, etc.).

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, créations, designs, logos) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion sans autorisation est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Droit applicable

Les présentes conditions de service sont régies par le droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.


Contact :
Pour toute question concernant les présentes conditions de service, vous pouvez nous contacter à :
laseveartisanale@gmail.com